Términos y Condiciones

MEDIKAL – GUAYAQUIL, ECUADOR

1) INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Bienvenido al sitio web de MEDIKAL (www.medikal.com.ec). Los presentes Términos y
Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web.
• Naturaleza Jurídica de EUROTEMPO S.A.
MEDIKAL es el nombre comercial de EUROTEMPO S.A. Empresa dedicada a brindar servicios de
salud ambulatorios con tres centros médicos de especialidades en Guayaquil, Ecuador.
• Aceptación Automática
Al acceder al sitio web de EUROTEMPO S.A., usted reconoce y acepta estos Términos y
Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debe abstenerse de usar
el sitio.
El acceso continuado al sitio implica aceptación permanente de estos términos.

2) USO AUTORIZADO DEL SITIO WEB:
• Licencia de Uso
EUROTEMPO S.A. otorga un uso limitado, no exclusivo y revocable para acceder al sitio web
únicamente para:
– Informarse sobre servicios ofrecidos
– Solicitar citas y consultas
– Acceder a información institucional
– Participar en programas y eventos
• Prohibiciones Expresas
Está PROHIBIDO:
– Descargar, copiar o reproducir contenido sin autorización
– Usar el sitio para fines comerciales sin consentimiento
– Intentar hackear o penetrar sistemas de seguridad
– Enviar virus, malware u otros código malicioso
– Usar bots, scrapers o herramientas de rastreo automático
– Acosar, amenazar u hostigar a otros usuarios
– Publicar contenido obsceno, difamatorio o ilegal
– Spam, phishing u otras actividades fraudulentas
– Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
– Revelar información confidencial de otros usuarios
• Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
– Proporcionar información verdadera y precisa
– Mantener confidencial credenciales de acceso
– Notificar inmediatamente acceso no autorizado
– Usar el sitio conforme a la ley

3) SERVICIOS OFRECIDOS:
El sitio web de EUROTEMPO S.A. ofrece:
– Información sobre servicios de salud
– Formularios de solicitud de citas
– Asesoramiento en línea (cuando aplique)
– Información institucional y programas
– Registros de pacientes (si aplica)
– Comunicaciones electrónicas
• Naturaleza Informativa
La información en este sitio es de naturaleza informativa. No constituye:
– Diagnóstico médico
– Prescripción de medicamentos
– Sustituto de consulta médica
– Consejería profesional
Para diagnóstico o tratamiento, debe consultar presencialmente con profesionales de
EUROTEMPO S.A..
• Disponibilidad de Servicios
EUROTEMPO S.A. se compromete a mantener el sitio funcional. Sin embargo:
– No garantiza disponibilidad 24/7
– Realizará mantenimiento periódico
– Notificará interrupciones cuando sea posible
– No se responsabiliza por fallas de terceros (ISP, servidores, etc.)

4) PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:
• Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de EUROTEMPO S.A.
• Datos Recopilados
EUROTEMPO S.A. recopila:
– Datos de identificación (nombre, cédula)
– Datos de contacto (teléfono, email, dirección)
– Datos de navegación (IP, cookies, logs)
– Información voluntaria en formularios
– Datos de salud (en contexto de servicios médicos)
• Uso de Datos:
Los datos son utilizados para:
– Prestación de servicios
– Comunicaciones
– Análisis y mejora
– Cumplimiento legal
• Protección de Datos Menores:
EUROTEMPO S.A. respeta especialmente los datos de menores de edad:
– Requiere consentimiento de representantes legales
– Implementa protecciones reforzadas
– No comparte datos de menores sin autorización
• Derechos del Usuario:
Conforme a la LOPDP, usted tiene derechos a:
– Acceder a sus datos
– Rectificar información inexacta
– Solicitar eliminación
– Oponerse a ciertos tratamientos
– Portabilidad de datos
– Revocar consentimiento
Para ejercer derechos: Edgar López Moncayo Delegado de Datos Personales
[email protected]

5) PROPIEDAD INTELECTUAL:
• Derechos de Autor:
Todo contenido del sitio (texto, imágenes, videos, logos, diseño) es propiedad de EUROTEMPO
S.A., sus proveedores licenciados, o titulares de derechos específicos.
• Licencia de Uso Personal:
Se otorga licencia para:
– Visualizar contenido en navegador
– Descargar para uso personal (no comercial)
– Imprimir para referencia personal
• Prohibiciones
NO ESTÁ PERMITIDO:
– Reproducir contenido sin consentimiento
– Distribuir, vender o alquilar contenido
– Crear obras derivadas
– Remover avisos de copyright
– Usar contenido para competencia
– Vulnerar derechos de terceros
• Contenido de Terceros
Algunos contenidos pueden incluir materiales de terceros (imágenes, música, videos). Estos están
sujetos a sus respectivas licencias.

6) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
• Exención de Garantías
El sitio se proporciona «TAL CUAL» sin garantías. EUROTEMPO S.A. NO GARANTIZA:
– Precisión, completitud o actualidad de información
– Funcionamiento sin errores
– Seguridad absoluta contra ciberataques
– Compatibilidad con todos los navegadores
– Idoneidad para propósitos particulares
• Limitación de Daños
EUROTEMPO S.A. NO SE RESPONSABILIZA por:
– Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
– Pérdida de datos o información
– Interrupción de servicios
– Uso indebido del sitio
• Excepciones
Esta limitación no aplica en casos de:
– Negligencia grave demostrada
– Violación intencional de leyes
– Muerte o lesiones personales
– Fraude o dolo
– Incumplimiento grave de estas condiciones

7) ENLACES EXTERNOS Y SITIOS DE TERCEROS:
• Enlaces No Controlados
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. EUROTEMPO S.A.:
– NO controla contenido de sitios externos
– NO es responsable por su contenido
– NO endosa necesariamente esos sitios
• Responsabilidad del Usuario
El usuario asume responsabilidad por:
– Revisar políticas del sitio externo
– Evaluar confiabilidad de información
– Tomar decisiones informadas
– Reportar problemas a ese sitio
• Remoción de Enlaces:
EUROTEMPO S.A. puede remover enlaces si:
– El sitio es ilegal o dañino
– Su contenido es ofensivo
– Recibe solicitud legal
– Considera apropiado sin notificación previa

8) COMENTARIOS Y CONTRIBUCIONES DEL USUARIO:
• Contenido Enviado
Si el usuario envía comentarios, sugerencias o contenido:
– Declara que es original o tiene derechos
– Otorga licencia a EUROTEMPO S.A. de usarlo
– Acepta que no será confidencial
– Autoriza uso sin compensación
– Renuncia a derechos morales
• Restricciones
El contenido NO DEBE:
– Ser ofensivo, obsceno o discriminatorio
– Violar derechos de terceros
– Contener información personal ajena
– Ser spam o malicioso
– Incumplir leyes
• Moderación
EUROTEMPO S.A. puede:
– Rechazar contenido inapropiado
– Eliminar contenido sin aviso
– Bloquear usuarios infractores
– Cooperar con autoridades

9) COMPENSACIÓN Y INDEMNIZACIÓN:
• Indemnización por el Usuario
El usuario indemniza a EUROTEMPO S.A. contra:
– Reclamaciones de terceros
– Daños y costos legales
– Violaciones de estas condiciones
– Infracción de derechos ajenos
– Uso inapropiado del sitio
• Procedimiento
Ante reclamación:
1. Notificación a usuario
2. Usuario puede defenderse
3. Resolución según ley

10) MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS:
• Cambios Permitidos:
EUROTEMPO S.A. puede modificar estos términos:
– Sin notificación previa en casos urgentes
– Con 15 días de aviso para cambios importantes
– Los cambios entran en vigor automáticamente
– El uso continuado implica aceptación
• Notificación
Los cambios se publicarán en:
– Página principal del sitio
– Correo electrónico (cuando sea requerido)
– Política de Privacidad
– Redes sociales

11) TERMINACIÓN DE ACCESO:
– Causas de Terminación
EUROTEMPO S.A. puede terminar acceso si:
– Violación grave de estas condiciones
– Actividad ilegal o dañina
– No uso por período extendido
– Incumplimiento de pago (si aplica)
– Decisión a su sola discreción
• Efectos de Terminación
Tras terminación:
– Acceso será revocado
– Datos pueden ser conservados según ley
– Obligaciones permanecen vigentes
– Limitaciones de responsabilidad continúan

12) SERVICIO AL CLIENTE:
Contacto para Consultas
Para preguntas sobre estos términos:
EUROTEMPO S.A.
Correo: [email protected]
• Resolución de Disputas
Cualquier disputa se resolverá:
1. Negociación directa (30 días)
2. Mediación (si ambas partes aceptan)
3. Arbitraje o litigio conforme a ley ecuatoriana

13) LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN:
• Ley Aplicable
Estos términos se rigen por:
– Leyes de la República del Ecuador
– Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
– Constitución de Ecuador
– Regulaciones de autoridades competentes
• Jurisdicción
Cualquier acción legal se presentará ante:
– Cortes competentes de Guayaquil, Ecuador
– Cumplimiento de procedimientos ecuatorianos
• Nulidad Parcial
Si alguna cláusula es inválida:
– Las demás cláusulas permanecen vigentes
– Se interpretará para máxima validez legal

14) CARÁCTER ÍNTEGRO DEL ACUERDO:
– Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre:
– EUROTEMPO S.A.
– Usuario del sitio web
Reemplazan anteriores acuerdos, negociaciones o entendimientos.
• Prioridad de Documentos
En caso de conflicto:
1. Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
2. Política de Privacidad de EUROTEMPO S.A.
3. Términos y Condiciones
4. Cláusulas adicionales específicas

15) SEVERABILIDAD Y RENOVACIÓN:
Salvaguardia
Si alguna disposición es ilegal o inaplicable:
– Se elimina sin afectar resto de términos
– Se interpretará de forma válida
Enmiendas
Las enmiendas deben ser:
– Por escrito
– Firmadas por representante autorizado
– Específicamente referenciadas

16) AVISOS Y COMUNICACIONES:
Forma de Comunicación
Notificaciones pueden ser:
– Por correo electrónico
– Publicación en sitio web
– Contacto directo
Dirección de Contacto
Atención: Edgar López Moncayo, Delegado de Protección de Datos
Guayaquil, Provincia del Guayas, Ecuador
Correo [email protected]

17) DISPOSICIONES ESPECIALES:
Para Usuarios de Ecuador
– Cumplimiento con LOPDP
– Respeto a Constitución de Ecuador
– Protección reforzada de datos sensibles
– Derechos conforme a leyes ecuatorianas
Para Menores de Edad
Padres/tutores de menores aceptan estos términos en su nombre y:
– Garantizan autorización del menor
– Asumen responsabilidad de uso
– Supervisan actividades en línea
– Reportan contenido inapropiado

ANEXO A: DEFINICIONES
Sitio Web: www.medikal.com.ec y todas sus subsecciones
Usuario: Cualquier persona que accede al sitio
Contenido: Texto, imágenes, videos, código, diseño
Datos Personales: Información que identifica a una persona
Datos Sensibles: Datos de salud, religión, origen étnico
Delegada de Protección de Datos: Responsable de cumplimiento LOPDP
LOPDP: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador
Última actualización: 18 de marzo de 2026